מבוא - הסבר כללי
מפת"ח הוא נוהל מסגרת לטיפול כולל בתחום המחשוב בארגון, הן ברמת הפרויקט והן ברמת הארגון בכללותו.
ברמת הפרויקט (המערכת הבדידה), מגדיר מפת"ח כיצד לנהל, לפתח לתחזק ולתפעל מערכת ממוחשבת בכל היקף ומכל סוג שהוא, מערכות בפיתוח ומערכות בתחזוקה, מערכות מידע ומערכות תשתית, מערכת רחבת היקף או מערכת "זריזה וקטנה", מערכות הנתפרת במיוחד לארגון (Tailored Turnkey System) או חבילות תוכנה ומוצרי מדף (Off-the-shelf Software) הנרכשות ומותקנות תוך הכנסת שינויים והתאמות.
ברמת הארגון, מכיל מפת"ח מגוון שיטות וכלים המיועדים לדרג הניהולי, החל מתכנית עבודה שנתית, דרך מעקב פרויקטים(PMO) ניהול דרישות ומשימות, ניהולIT כולל (OCIO), וכלה במהלך כולל של תכנון אסטרטגי או מיקור חוץ Outsourcing.
בשתי הרמות, הארגונית והפרויקטלית, גישת מפת"ח היא של נוהל מסגרת ומתודולוגיה פתוחה. במילים אחרות, מפת"ח מכיל מידע רב ומקיף ומתווה מסגרת ברורה לניהול הפרויקט, ועם זאת משאיר מרווח תמרון והתאמות רחב בידי הפרויקט והארגון, כולל שילוב נהלי הארגון עם מפת"ח.