שליטה ובקרה

למתודה ניסיון רב שנים בייעוץ להקמה ושיפור מערך שליטה ובקרה ובהיכרות מעמיקה עם שוק המוצרים והאינטגרטורים

מערך שליטה ובקרה - שו"ב, הוא "מרכז הפיקוד" של יחידת IT, שמספק נתונים בזמן אמת וכלים לניטור, מדידה והתראה על ביצועי מערכות IT בארגון – תשתיות, יישומים ושירותים.

קידומת ה"ניהול" נועדה למנף את השו"ב ככלי לקבלת החלטות ניהוליות ולשירות פרו-אקטיבי.

תפקיד מרכז שליטה ובקרה NOC - Network Operation Center לנטר, למדוד, לתפעל, לנתח ולשפר את השירות שמחלקת IT מספקת לארגון.

המגמה העכשווית היא מעבר ממערכת שו"ב קלאסית המתמקדת בתשתיות למערכת נשו"ב - ניהול שליטה ובקרה, BSM - Business Service Management, המנטרת גם את היישומים בראייה עסקית!

מאפיייני הנשו"ב :

  • מעבר מתפעול ר-אקטיבי לתפעול פרו-אקטיבי
  • מיסוד של מדדים עסקיים
  • שילוב עם תהליכי DevOps
  • סיוע ותשתית למימוש אוטומציה של תהליכים ומנגנוני Self-Service

noc1_trans

למתודה ניסיון רב בייעוץ, תכנון, ניהול וליווי פרויקטי ניהול שליטה ובקרה, הכולל היכרות מלאה ומעמיקה עם הנושאים הבאים:

  • מדיניות ניטור
  • ארכיטקטורת מערכות ניהול שליטה ובקרה
  • תהליכי עבודה בגישת Best Practice והתאמתם לארגון, כולל מיסוד תהליך שיפור מתמיד
  • סקרי שוק: מוצרים, חבילות, יצרנים ואינטגרטורים מובילים – יתרונות וחסרונות
  • מתן ייעוץ אובייקטיבי ללקוח בבחירת הכלי המתאים ביותר עבורו – ניתוח חלופות, הכנת מכרז/בל"מ

שירותי מתודה כוללים:

  • הגדרת מדיניות ניטור התואמת למדיניות תשתיות ו- IT
  • בניית מפת דרכים - Roadmap למערכות נשו"ב
  • ניתוח פערים בין מצב קיים לדרישות ול Best Practice
  • אפיון והגדרת צרכים
  • סקר אובייקטיבי לחלופות ומוצרים
  • שירותי ליווי וניהול פרויקט, לרבות בקרת מימוש    
  • סיוע בבחירת פתרון המשלב מוצרים ואינטגרטור, הכנת מכרז/בל"מ
  • הקמה וייעול תהליכי עבודה ב NOC
  • שיפור ותחזוקת מערכת שו"ב קיימת בהיבטי רישוי ותהליכים

מפת הדרכים של נשו"ב

roadmap_trans

כתבו לנו מה אתם מחפשים

מלאו את הטופס ואנחנו נחזור אליכם עם פרטים נוספים

מתעניין בנושא אחר